人类有视、听、触、嗅、味五种不同的感官。研究调查指出,在五感之中,人体感官感受的深刻程度依次是:视觉(37%) > 嗅觉(23%) > 听觉(20%) > 味觉(15%) >触觉(5%),当不同的感官被调动起来,或感官之间形成交织,就能够使人们对同一件事物产生全新的感受。
五感是指视觉感、听觉感、味觉感,嗅觉感,触觉感,是人感知世界的普遍方式。艺术设计是以视觉感为中心,其他四感为辅助而进行的对于世界的积极探索,以视觉为中心的感官体验在以往的设计中已普遍存在,但是随着时代发展,人们对事物认知体验的方式和途径也在不断拓展,视觉感和其他四感相互交融,把艺术设计带入更加广阔的天地。
日本知名设计大师原研哉在《设计中的设计》一书中对五感这一概念有具体的阐述和探讨,书中写道:“了解人的感觉及感受形式,然后利用设计让受众得到并了解讯息,是二十一世纪设计发展的新方向。”
“好的设计看起来很棒,但是为什么它不应该感觉很棒,闻起来很好,听起来也很棒?”这句话出自设计师Jinsop Lee金索普.李。他将设计与人的五种感官联系起来,总结了五感设计理论,并从这一理论延伸出更丰富的设计体验。
◆视觉:色彩的魅力视觉吸引的是眼球,提起的兴趣,激发的是欲望。
可口可乐有着非常鲜明的品牌色——简单的红白搭配随处可见。同时,红白搭配持续延伸到 “Coca-Cola” 的动态丝带字样、宣传海报和商标中,可以说可口可乐通过红白的配色和简单的标识建立了一个独一无二的形象,风靡全球。
以日本最著名的设计师之一「深泽直人」的设计来说,他的设计简单、干净,却能够唤醒人们最深层的真实的需求,单纯的让人用感官去感受产品,以最广为人知的无印良品的壁挂式CD Player为例,用最自然、直觉的使用方式,除了让我们听见声音,更让我们看见声音的转动,仿佛音符会随者CD转盘的运行,流泄出来在空气中飘动。
除此之外,深泽直人所设计的果汁包装(without thought),除了视觉上一目了然的包装以外,瓶身并非单单经由印刷制作,更是用了特殊材质制造出跟水果一般的触觉,如此一来单是这个产品就能够让人经历五感一果汁的味道与香气、包装的外观与触摸的材质、饮用时所造成的声音等感觉,简单、直觉与五感的搭配,成了最适合人们使用的产品。
◆嗅觉:情感的触动
嗅觉在产品设计中的应用是指一个好的产品是有味道的,不需要语言去描述,不需要文字的提示,产品的气味需要用嗅觉来感知,嗅觉比视觉更易于引发身体反应,嗅觉是实时产生的生理反应,人们对气味的刺激更敏感、也较容易察觉。嗅觉记忆一旦形成,人们往往会对此气味印象深刻,很难通过意识将它移除。
对嗅觉的设计可以更为全面的提升人们对产品的感知,带来更加全面的用户体验。设计时抓住气味的暗示,来诱导人去记忆愉快的事物,让人们在使用产品的过程中能够唤起放松的感觉,提高工作效率,还可以创建良好的产品使用氛围,同时,产品的性质、产品色彩和相关的气味应该结合应用,不应相互违和,让使用者更确定自己的联想,从而在用户体验的过程中享受惊喜。
星巴克好似从来都不缺购买者,其实,相当程度吸引你的是空气中的浓郁咖啡香。正是这无所不在的咖啡香气,让进入星巴克店内的人不由自主地点上一杯咖啡,因为未喝之前你的嗅觉就先过了一把瘾。
◆听觉:聆听产品之声
听觉在产品设计中的应用包括商品通过听觉与顾客沟通,这是其他感觉所不能替代的方式。声音运用于产品设计中有着交互回馈、信息提示、 警告、辅助、加强记忆、分担过载信息、营造心里感受等作用。声音能产生高亢、细弱、温柔、俏皮、冰冷、清脆等多种语义感受。通过声音信号可以让使用者了解他们的操作是否准确有效,并在操作出现问题时对其进行警示和营造出丰富的产品使用氛围,丰富用户体验。
听觉语言在盲用产品的设计中至关重要,设计时需要通过听觉语言来补偿与完善视觉语言的缺失,由于盲人有听觉敏锐、感受力丰富的优势,在设计盲人产品的时候,可以提供丰富的听觉输出,对产品发出的声音信息进行明显的差异化设计,来满足盲人的需要,提示产品的操作方式。
以无障碍人性化的产品给予视障人士关怀与便利,让设计出来的产品真正成为他们生活中的助手。
◆味觉:舌尖上的记忆
除了食品和饮料行业,运用味觉做品牌宣传较为少见。和其他众多的牙膏品牌不同,高露洁就把它独特的牙膏味注册了专利,这在行业中的确是个例外。
味觉设计在商业空间中主要运用于餐饮场所。味觉刺激一般通过空间体验行为和饮食活动来实现,如在专卖店里可为顾客提供一些甜点或水果,通过味觉刺激丰富和加深视觉体验行为,无意中改变了顾客的心情,同时也提升顾客对商品的满意度。
味觉设计的研究是隐藏在产品设计中的一个很重要的潜在客体,人们在产品使用的过程中很少会对产品产生特定的味觉,所以味觉并不为人所重视。但是味觉依然是五感中不可忽视的一环,在未来的发展中,发展很有潜力。
◆触觉:连接心灵与世界触觉、视觉体验都有助于人们形成对事物的主观印象,但触觉体验则更加细腻和真实。丹麦设计师克林特曾说,“用正确的方法处理正确的材料,才能以率真和美的方式解决人类的需要。”因此,设计师要尽可能的去选对相应的材料去满足不同人群的需求和审美,通过了解不同形态和材料的触觉感知,更好地把握受众的审美需求,在设计中,设计师应了解和运用不同材料的特点,创造出令人“一触难忘”的产品。以无障碍人性化的产品给予视障人士关怀与便利,让设计出来的产品真正成为他们生活中的助手。
五感就像是在设计中的一种语言,架起了消费者与商业空间之间沟通的桥梁,给商业空间注入了生命,同时在消费者体验的过程中更加体现了人本身的重要性,更是“以人为本”设计思想的体现。